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    优化知识

    商家如何及时查看店铺违规处罚提醒!

    时间:2020年10月28日 点击:次 信息来源:本站原创 作者:佚名


    你是否也经常遇到过这样的问题:每次发现自己违规的时候申诉期都过去了,一下子就被关了小黑屋(店铺被关店好几天)。 

    虽然过了申诉期还能发邮件申诉,但是可能处罚已经产生了,降权或者产品删了,即使后面再申诉回来处罚对你带来的影响是不会消减,最多就是不扣分。因此赶在申诉期申诉也是很重要呀!
    为了不错过违规提醒,我们已经在商家每日必访的商家后台、千牛及1688APP中都已经接通了违规处罚提醒,通过简单的操作,让及时的违规通知触手可得。

    1、商家后台待办和重要消息双重提醒
    商家可通过商家后台待办--当日违规或右侧重要消息提醒查看每一天新增的违规量,点击当日违规和预警类重要消息详情则会跳转到违规处罚记录页面,在该页面您可以看到历史所有的违规处罚记录。且通过点击【查看详情】,商家可看到每一条违规记录的违规细节。

    图说明:后台重要消息增加“预警”类目,提醒商家违规处罚消息


    图说明:后台待办中查看当天新增的违规



    图说明:违规处罚记录——查看违规详情



    2、千牛违规处罚提醒

    若您有下载千牛(不管是电脑版还是手机版),若您未退订"1688服务规则一处罚中心"该类目消息,当您有违规处罚时,便会收到消息提醒。
    图说明:千牛电脑端违规提醒,点击查看详情则会跳转到违规处罚记录页面


    图说明:千牛手机端违规提醒,点击查看详情则会跳转到违规处罚记录页面



    注:不管您是否已完成订阅,请按照以下操作,将新增违规处罚消息的千牛提醒设置为弹窗提醒,避免您错过重要的整改和回应时间。

    Step 1:点此进【消息订阅】


    Step 2: 找到【1688服务规则】一【处罚中心】,勾选 【消息弹窗】作为新增违规处罚的提醒方式:



    3、阿里巴巴APP即1688APP违规处罚提醒

    若您手机端有下载阿里巴巴这个应用,若您未取消接收"规则中心"该类目消息,当您有违规处罚时,便会收到消息提醒。

    图说明:手机端阿里巴巴应用违规提醒,点击“系统消息”——“规则中心”查看详情则会跳转到违规处罚记录页面


    图说明:请保证该类目为订阅且该消息通知未关闭,如下为订阅且消息通知为打开状态

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