1688如何做好店铺数据分析
时间:2020年02月05日 点击:次 信息来源:本站原创 作者:佚名
在我看来,其实数据分析不是一套多么高深的理论或者什么样子的技术,而是一套思考逻辑。学会了数据分析的思考逻辑,那么你接下来再做任何事情的时候,都可以抓住重点,明确从哪里开始,明确要取得什么样的效果。对你做任何工作都是有非常强的帮助的。数据分析有两个用处,第1个用处是判断机会,第2个用处是找到问题并且提出解决方案。大家经常问我的效果不好怎么办?或者帮我分析一下店铺吧,其实就是第2个用途就是找到问题并且提出解决方案。所以我们大家一开始就要明确自己的目的,是要判断问题还是要找到机会。
数据分析也是有流程的。首先第1步你要明确你的目的。就是你这次分析到底想达到什么样的目的,我们上面说的就是你要找到机会还是要判断问题,拿出解决方案。第2步是锁定问题。第3步是给出假设条件,就是哪些地方影响你想要的结果。第4步是收集和分析数据,第5步是给出解决方案。下面这个图是给出大家一个明确的数据分析的一个基础框架,我们大家可以简单看一下。
这里我们大家要注意,在收集完数据之后会得到分析结果。分析结果要进行分类,要明确哪个是重点问题必须要解决的,哪个是次要的是不着急的。哪个是简单的立即就可以做到的,哪个是需要长期坚持的。对于一些重点的,长期要做的,需要长期坚持,立即要做的就马上做。而且一般我们会从马上能够见效的事情开始做起。数据分析是不可以参杂任何的个人观点。为什么呢?因为,数据分析是一个魔镜,他总是可以给你想要的东西。对于这个问题,接下来我举例给大家说明一下。比如小a和小b,是两个人同时接到了要求提高店铺销售额的命令。小a他认为公司的产品价格过高需要降价,所以这是他做的数据分析的目标和给出的假设条件路径。我们大家可以看到,如果按照他的这个分析方法,从价格这个角度去调查的话,热销的产品肯定是价格低的,所以他很容易就能够得到需要公司的产品降价的一个数据分析结果。然后她下面它下面所有的关于转化率的分析,关于关于关于访客数量的分析活动的分析,都是成为了要求降低价格成为了降低价格的辅证。
小b是不做任何的,提前的,一个人为的限定的。他客观的拉出了影响销售额的这样6个点。第1个是店铺的产品和定位,就是店铺的产品的价格,定位,目标客户的定位等等方面的情况。然后开始去分析同类的同价格的产品的销售状况以及对比分析,就是跟他们比好在哪里差在哪里。接着他对目前店铺入店的顾客类型进行了调查,通过分析入店关键词的形式来展开调查,看一下进到店铺里面来的,究竟是什么样的一些顾客跟目前公司定位的目标客户群是否相符。同时明确如何提高相府顾客的点击和咨询转化率。再接着去分析转化和回购,这个和小a做的是一样的。下面的访客数量的时候,查看访客的数量,拿出提高精准客户的访客数量及点击率的一些建议和方法。那么小b得到的就是一个不需要降低产品的价格,从而提高销售额的方法和建议。大家有没有看到这两者的区别呢?这两者的区别就是小a加入了个人的一些观点,小b没有加入个人的观点。
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